金杯、银杯不如百姓口碑!金奖银奖不如患者夸奖!怎样才算是一家好医院,当然是患者说了算!“技术高明、医德高尚、服务细心……”在广州荔湾区肤康皮肤科医院,老百姓的口碑却是无形的赞扬。近日,该院又一次以医疗水平、服务质量等综合实力赢得百姓口碑,成为广州老百姓自己选出的金牌口碑单位,这已经该院第10年连续获此殊荣,医院领导表示这是老百姓对他们的最高肯定。
多年获得百姓100%金牌口碑医院
“以老百姓的口碑给公共企事业单位的服务水平“排座次”,既是一次大胆创新和有益尝试”广州市广州荔湾区肤康皮肤科医院连续多年被评为广州百姓100%金牌口碑医院。医院严格坚持公立医院的公益性质,把维护人民健康权益放在重点位,开辟出一条医疗费用低、医疗人才全、诊疗质量高、医疗服务细的综合公益性医疗管理之路,把办群众100%的医院作为重点标准。
以优质规范诊疗 赢得百姓信赖
医学的特殊属性就在于,它直接面对人的生命健康,又直接服务于人的科学。医院的人文关怀,更直接地体现在医疗专业技能水平上。广州荔湾区肤康皮肤科医院发挥公立医院的综合诊疗资源,从社会、家庭的迫切需要出发,真正做到“专病专治”。凭借着对各种疾病的透彻解析,在广州市地区率先实施医疗疾病规范诊疗标准,积极推广优质可视微创技术,逐渐形成了该院专业实力上的绝对优势。
以透明收费平价就医 赢得患者100%
“看病贵”是百姓就医的又一个难题,也是医疗服务质量综合考评中的重要部分。普通老百姓最渴望减轻看病的费用问题,希望享受到更多“平价医院”医疗服务公益化的服务。针对这些集中的现象,广州荔湾区肤康皮肤科医院以患者的利益为出发点,建立起“平价优质”诊疗规范,从流程上处处为患者着想为患者节约费用,针对每位患者制定个性化的诊疗方案。在诊断疾病时,必要的检查一项也不能少,不必要的检查一项也不能多。在必要检查项目中,能用低费用设备检查的绝不随意提高检查档次。为患者节约每一分钱,尽量不让患者因为费用高而放弃了治疗和康复的机会。形成了“不让患者多花一分钱”,严格规范检查与规范用药,切实减轻患者的负担的规范收费标准。
以人文服务理念 赢得百姓的赞誉
技术再好专家再多,没有好的服务态度,也是不能算为好的医院。只有在服务上做到出类拔萃,才能在人文医疗界立于不败之地。广州荔湾区肤康皮肤科医院作为一家60年老牌专科名院,处处体现着专科医院特色。环境温馨优雅,专业导医陪护,无须排队等侯;一人一医一诊室,充分保护患者隐私;为患者的就医打造了更便捷、更高效、更全方位的人性化医疗服务体系。
广州荔湾区肤康皮肤科医院凭借一流的服务,一流的技术,全心全意为患者服务,赢得了广大患者的肯定。